MobileServant Push - Asennus ja käyttö
IBM Lotus Notes Traveler - Käyttöönotto
Ennen asennusta
- Varmista, että kalenteritapahtumasi ovat ajan tasalla pöytäkoneellasi, ja ettei puhelimessa ole varmuuskopioimattomia tapahtumia. Tämän jälkeen tyhjennä puhelimen kalenteri ennen Travelerin asennusta. Näin varmistut siitä, ettei synkronointi luo tuplatapahtumia, ja ettet menetä kalenterimerkintöjäsi.
Asennus
- Kun palvelu on tilattu yrityksellenne, voit asentaa Traveler- sovelluksen puhelimeesi osoitteessa: http://mspushmail.mobileservant.fi/
1. Avaa kyseinen sivu puhelimesi Web-selaimella.
2. Valitse oikea asennuspaketti puhelintasi varten. Mikäli et ole varma minkä asennuspaketin tarvitset, käänny yrityksesi puhelinlaitteista vastaavan tahon puoleen.
3. Avaa asennuspaketin linkki, hyväksy asennus ja muut vahvistukset.
4. Valitse sovelluksen kieli sitä kysyttäessä.
5. Kun Traveler on asentunut, se käynnistyy automaattisesti ja pyytää sinua syöttämään asetukset. Valitse Next.
6. Syötä seuraavat tiedot:
User ID: Oma Notes-nimesi tai lyhytnimesi.
Esim. Etunimi Sukunimi: Marko Kotilainen. Tai lyhytnimi: mok
Password: Oma Notes internet -salasanasi.
Huomaa, että tämä voi poiketa normaalista Notes-salasanastasi.
Server: mspushmail.mobileservant.fi
Access Point: Operaattorin Internet-yhdyskäytävä (esim. DNA Internet, Sonera pro Internet, Elisa Internet)
7. Valitse Next
8. Valitse synkronoitavat kohteet On/Off
9. Valitse Next
10. Traveler ottaa yhteyden MobileServant Push -palvelimeen. Mikäli asetukset ovat kunnossa, sovellus kertoo Travelerin olevan käytettävissä. Valitse Next.
11. Traveler aloittaa ensimmäisen synkronoinnin. Kun valitsemasi tiedot on synkronoitu palvelimen ja puhelimen välillä, näet ruudulla tekstin:
Connected to server. Device is currently up to date
12. Poistu valitsemalla Done.
IBM Lotus Notes Traveler - Ongelmatilanteet
En saa uusia sähköposteja puhelimeeni / saan yhteysvirheen:
- Varmista että puhelimesi akkuvaraus on riittävä. Traveler lopettaa synkronoinnin automaattisesti akkuvarauksen alittaessa 20%.
- Käynnistä puhelin uudelleen.
- Suorita sähköpostien käsinsynkronointi siirtymällä Travelerin asetuksiin ja valitsemalla Send/Receive.
- Varmista, että puhelimesi internet-yhteys on toiminnassa kokeilemalla puhelimesi web-selainta.
- Varmista, että travelerin asetukset vastaavat asennusohjeen kohtaa 6 (Syötä seuraavat tiedot), kts. asennusohje yllä.
- Varmista, että omat käyttäjätietosi ovat asetuksissa oikein:
1. Siirry tietokoneesi web-selaimella osoitteeseen http://mspushmail.mobileservant.fi
2. Valitse Home page login
3. Syötä sama tunnus ja salasana, jotka syötit traveleriin
Mikäli pääset User Status -sivulle, käyttäjätietosi ovat ok. Varmista, että puhelimessasi on juuri sama nimi ja salasana (huom. isoilla ja pienillä kirjaimilla on merkitystä).
Nokia Intellisync - Käyttöönotto
Ennen asennusta
- Varmista, että kalenteritapahtumasi ovat ajan tasalla pöytäkoneellasi, ja ettei puhelimessa ole varmuuskopioimattomia tapahtumia. Tämän jälkeen tyhjennä puhelimen kalenteri ennen Intellisyncin asennusta. Näin varmistut siitä, ettei synkronointi luo tuplatapahtumia, ja ettet menetä kalenterimerkintöjäsi.
Asennus
Kun puhelimellesi on luotu MobileServant Push -tunnus, siirry tietokoneen selaimella osoitteeseen:
http://gw1.mobileservant.com/
Kirjaudu sisään omalla käyttäjätunnuksellasi (Esim. Matti Meikäläinen/Firma) ja internet-salasanallasi, ja seuraa oheista asennusohjetta.
Ohjeita Push mailin käyttöön
Kuinka avaan Push-sovelluksen?
MobileServant Push perustuu Nokian Intellisync -ratkaisuun, joka asentuu omana sovelluksenaan puhelimeesi, ja käynnistyy automaattisesti. Sovelluksen ollessa käynnissä, pääset sen päävalikkoon Nokia-puhelimissa pitämällä pohjassa sovelluspainiketta  muutaman sekunnin ajan, ja valitsemalla avautuvasta listasta 'Library'.
Nokia Intellisync - Ongelmatilanteet
En saa ilmoitusta uusista sähköposteista puhelimeeni.
1. Tarkista, että puhelimesi internet-yhteys toimii: Käynnistä esim. puhelimesi web-selain ja siirry jollekin www-sivulle.
2. Sulje Intellisync (sovelluksen päävalikko -> Valinnat -> Poistu -> rasti ruutuun 'Offline-tila' -> Ok. Tämän jälkeen käynnistä sovellus uudelleen.
3. Tarkista Intellisyncin käyttämä yhteysosoite (sovelluksen päävalikko -> Asetukset -> Tilin tiedot -> Yhteysosoite). Mikäli yhteysosoitteena on 'Oletus', vaihda sen tilalle palveluntarjoajasi Internet-yhteysosoite.
Ilmoitus vanhentuneista käyttäjätiedoista ensimmäisellä tai myöhemmillä synkronointikerroilla
1. Tarkista tilin tiedoista (sovelluksen päävalikko -> Asetukset -> Tilin tiedot) käyttäjätunnuksesi ja syötä salasanasi uudelleen. Tämän jälkeen palaa sovelluksen päävalikkoon, sovellus tarkistaa tunnuksesi uudelleen.
2. Tarkista Intellisyncin käyttämä yhteysosoite (sovelluksen päävalikko -> Asetukset -> Tilin tiedot -> Yhteysosoite). Mikäli yhteysosoitteena on 'Oletus', vaihda sen tilalle palveluntarjoajasi Internet-yhteysosoite.
3. Sulje Intellisync (sovelluksen päävalikko -> Valinnat -> Poistu -> rasti ruutuun 'Offline-tila' -> Ok. Tämän jälkeen käynnistä sovellus uudelleen.
Mikäli ongelmat jatkuvat, ota yhteys yrityksesi puhelinvastaavaan tai ATK- tukihenkilöön, tai suoraan support@mobileservant.fi
|
 |
Mobiiliportaali |
| |
MobileServantin
vakituiset käyttäjät
Yritysten MobileServantin ylläpidosta vastaavat
|
| |
 Ohjeita |
|
MobileServant Push - Asennus ja käyttö |
| |
- Traveler -asennusohje
- ohjeita käyttöä varten
- neuvoja ongelmatilanteisiin.
Lue lisää
|
|
|
